LEGAL REFERENCE

lc777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

আপনি যখন lc777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং-এ অংশ নেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায়...

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণস্থানীয় আইনি সমন্বয় এবং ডেটা অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাআপনার সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রণ অপশন
lc777 lc777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তরের জন্য ব্যবহার করুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনি যদি আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে ফেলতে চান, তাহলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা স্থানীয় নিয়মনীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

পোর্টালের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে জমা দিতে পারবেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর তথ্য প্রদান করব।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল অনুরোধ

লগইন করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ সাবমিট হলে আমরা আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাবো এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি lc777-এর গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য শিল্পের প্রমাণিত পদ্ধতি অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্থানীয় আইনি মান মেনে চলার কারণে আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।...

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আমরা সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ বা হ্যাকাররা পড়তে না পারে।

পেমেন্ট পার্টনার ভেরিফিকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন আছে এবং প্রতিটি লেনদেন তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন, কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা তা পূরণ করব।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমে সিকিউরিটি স্ক্যান এবং ভালনারেবিলিটি টেস্ট করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা আধুনিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে এবং ব্রিচ বা লিক না হয়।

নীতি তুলনা

অন্যান্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার সাথে পার্থক্য

আমরা জানি অনেক সাইট গোপনীয়তা নীতি এবং টার্মস অফ সার্ভিসের মধ্যে তথ্য গুলিয়ে ফেলে। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার উপর...

01

গোপনীয়তা নীতি বনাম টার্মস

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে, আর টার্মস অফ সার্ভিস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং প্রমো শর্ত নিয়ে। দুটি আলাদা ডকুমেন্ট এবং উভয়টি আপনার জানা উচিত।

02

তৃতীয় পক্ষ কুকি নীতি

আমরা অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং পার্টনারদের জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং তাতে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হবে না।

03

পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং সময় লগ করি যাতে আপনি আপনার পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন।

04

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডেটা

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি এবং কিছু ক্ষেত্রে ID ভেরিফিকেশন চাইতে পারি, কিন্তু কখনো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাক্সেস বা তৃতীয় পক্ষ লগইন বাধ্যতামূলক নয়।

05

গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং

আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস চেক করতে পারেন এবং বিরোধ দেখা দিলে তা রেজলভ করতে পারি।

06

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

আপনি যদি প্রমো ইমেইল বা SMS পেতে চান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-ইন করুন; আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং তাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস প্রভাবিত হবে না।

07

ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ সংরক্ষিত রাখি।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

lc777 গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম বা স্পোর্টস বাজারে অংশ নেন, তখন আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট উপাদান কাজ করছে। এই সেকশনটি...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন আপনার প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আপনি...
পেমেন্ট লেনদেন লগ আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তারিখ, সময় এবং...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সেটিংস প্যানেল থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি CSV...
দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে...
গেম প্রোভাইডার শেয়ারিং যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft স্লটে খেলেন, তখন...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে চান তাহলে সেটিংস থেকে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি। পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে হয়, এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে পাই না বা সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সাথে শেয়ার করি যাতে গেম সেশন চালু এবং বৈধতা যাচাই করতে পারি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সেখানেই ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং সার্ভিস ডেলিভারির জন্য অপরিহার্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন নির্বাচন করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং গেম রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাবো। এই প্রক্রিয়াতে সাধারণত কয়েক ঘণ্টা সময় লাগে এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য পারমানেন্টলি মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন লগ এবং বেটিং রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময় পার হলে সেগুলোও মুছে যায়।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অস্বীকার করতে পারেন বা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন। কুকি অস্বীকার করলে কিছু ফিচার যেমন লগইন মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ কাজ নাও করতে পারে।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব। আমরা লগইন হিস্ট্রি পর্যালোচনা করব, ডিভাইস ভেরিফিকেশন চালাবো এবং প্রয়োজনে আপনার পেমেন্ট মেথড রিসেট করব। আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর করার পরই আমরা এটি আনলক করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল পেতে সম্মত হন তাহলেই আমরা আপনার ইমেইল আমাদের প্রমো তালিকায় যোগ করি। আপনি যেকোনো সময় প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করে বা সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।